Entreprise fièrement québécoise
fiche Google Business. Voici les étapes, les méthodes de vérification et les pièges à éviter.
Tant que votre fiche Google Business n'est pas revendiquée et vérifiée, vous ne contrôlez rien : ni vos horaires, ni vos photos, ni vos réponses aux avis. Pire, n'importe qui pourrait suggérer des modifications. Voici comment reprendre la main.
Étape 1 — Trouver votre fiche
Cherchez le nom de votre commerce sur Google. Si une fiche existe déjà (souvent créée automatiquement), vous verrez « Vous êtes propriétaire de cette entreprise ? ». Sinon, créez-la depuis le service Google Business.
Étape 2 — Revendiquer
Cliquez sur « Revendiquer » / « Gérer maintenant » et connectez-vous avec un compte Google qui servira de compte propriétaire. Choisissez bien ce compte : c'est lui qui détiendra la fiche.
Étape 3 — Vérifier
Google doit confirmer que vous êtes bien le commerce. Selon les cas :
- Vidéo : filmer l'établissement, l'enseigne, l'équipement (méthode la plus courante en 2026).
- Téléphone / SMS : code reçu sur la ligne du commerce.
- Courrier postal : carte avec un code (plus lent).
- Courriel : pour certaines catégories.
Suivez les instructions à la lettre : une vidéo incomplète est la première cause de refus.
Étape 4 — Sécuriser et compléter
Une fois vérifiée : ajoutez un gestionnaire de secours, complétez chaque champ, et activez les notifications pour être alerté des nouveaux avis et questions.
Et après ?
Une fiche vérifiée, c'est la fondation. L'étape suivante : la remplir et l'alimenter en avis (voir notre guide d'optimisation). Une plaque d'avis posée dès la vérification vous fait démarrer le flux d'avis immédiatement.
À retenir : revendiquez avec le bon compte, soignez la vérification (souvent par vidéo), puis sécurisez l'accès. Sans fiche vérifiée, aucune optimisation n'est possible.