Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 11 juin 2026

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site Braavu, de l'application d'activation Braavu et de la plaque Braavu (ensemble, les « Services »). En passant une commande ou en utilisant les Services, vous acceptez ces Conditions.

1. Le produit

La plaque Braavu est un dispositif physique NFC + QR qui, lorsqu'il est passé ou scanné, dirige vos clients vers votre fiche d'établissement Google pour y laisser un avis. Il s'agit d'un achat unique, sans abonnement.

2. Activation et comptes

Chaque plaque est activée à l'aide d'un code et d'un NIP uniques. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants d'activation et de votre compte, ainsi que de l'exactitude des informations d'entreprise que vous fournissez.

3. Utilisation acceptable

  • Vous acceptez d'utiliser Braavu conformément aux politiques de Google, notamment l'interdiction des avis incités, faux ou filtrés de façon sélective.
  • Vous n'utiliserez pas les Services à des fins illégales, trompeuses ou abusives.
  • Vous ne copierez pas, ne revendrez pas et n'altérerez pas la technologie de la plaque, sauf dans la mesure permise par la loi.

4. Indépendance vis-à-vis de Google

Braavu est une entreprise indépendante, non affiliée à Google, ni approuvée ou commanditée par celui-ci. « Google » et le logo Google sont des marques de Google LLC. Vous êtes responsable du respect des politiques d'avis de Google lorsque vous utilisez Braavu.

5. Prix et paiement

Les prix sont affichés sur le site et peuvent changer en tout temps. Vous êtes responsable des taxes et droits applicables. Le paiement est traité par nos prestataires de paiement.

6. Garantie

Les plaques Braavu sont couvertes par une garantie matérielle à vie : si une plaque cesse de fonctionner dans des conditions normales d'utilisation, nous la remplaçons sans frais. Voir notre Politique de remboursement et de retour pour les détails.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu, les marques de commerce et les logiciels liés à Braavu demeurent notre propriété ou celle de nos concédants. Les présentes Conditions ne vous accordent aucun droit sur notre propriété intellectuelle, hormis l'utilisation prévue des Services.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Braavu n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris la perte d'avis, de clientèle ou de profits. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour le produit.

9. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui y sont applicables. Tout différend sera soumis aux tribunaux compétents du district judiciaire de Iberville, Québec.

10. Nous joindre

Questions sur ces Conditions : bonjour@braavu.ca · +1 (450) 900-5298

Braavu est exploité par 9377-2366 Québec inc., 800, boul. Industriel, dock 20, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J3B 8G4, Canada.